Imaginez un monde où vous pourriez discuter avec vos collègues au bord de la mer, prendre des notes de réunion en flottant dans une station spatiale ou vous téléporter de votre bureau de Londres à celui de New York, le tout sans avoir à sortir de chez vous. Vous vous sentez sous pression avec trop de réunions prévues aujourd’hui ? Pourquoi ne pas envoyer votre jumeau numérique doté de l’intelligence artificielle pour vous soulager de cette charge ? Ces exemples ne sont qu’un aperçu de la vision future du travail promise par le « metaverse », un terme inventé par l’auteur Neal Stephenson en 1992 pour décrire un monde futur de réalité virtuelle. Bien que défiant toute définition précise, le métavers est généralement considéré comme un réseau de mondes virtuels en 3D où les gens peuvent interagir, faire des affaires et tisser des liens sociaux par le biais de leurs « avatars » virtuels. Il s’agit d’une version en réalité virtuelle de l’internet d’aujourd’hui.
Bien qu’il soit encore naissant à de nombreux égards, le métavers est soudainement devenu un marché important, avec des titans de la technologie et des géants du jeu tels que Meta (anciennement Facebook), Microsoft, Epic Games, Roblox et d’autres, qui créent tous leurs propres mondes virtuels ou métavers. Le métavers s’appuie sur un vaste ensemble de technologies différentes, notamment les plateformes de réalité virtuelle, les jeux, l’apprentissage automatique, la blockchain, les graphiques en 3D, les monnaies numériques, les capteurs et (dans certains cas) les casques compatibles avec la RV.
Comment accéder au métavers ? De nombreuses solutions actuelles de métavers sur le lieu de travail ne nécessitent rien de plus qu’un ordinateur, une souris et des touches de clavier, mais pour l’expérience complète de l’environnement 3D, vous devez généralement enfiler un casque compatible avec la RV. Toutefois, des progrès rapides sont également réalisés dans le domaine de l’holographie générée par ordinateur, qui permet de se passer de casque, soit en utilisant des fenêtres de visualisation virtuelles qui créent des affichages holographiques à partir d’images informatiques, soit en déployant des nacelles holographiques spécialement conçues pour projeter des personnes et des images dans l’espace réel lors d’événements ou de réunions.) Des entreprises telles que Meta sont également à l’avant-garde des gants haptiques (tactiles) qui permettent aux utilisateurs d’interagir avec des objets virtuels en 3D et de ressentir des sensations telles que le mouvement, la texture et la pression.
Dans le métavers, vous pouvez vous faire des amis, élever des animaux de compagnie virtuels, concevoir des articles de mode virtuels, acheter des biens immobiliers virtuels, participer à des événements, créer et vendre de l’art numérique – et gagner de l’argent par la même occasion. Mais, jusqu’à récemment, les implications du métavers émergent pour le monde du travail n’ont guère retenu l’attention.
Cette situation est en train de changer. Les effets de la pandémie – en particulier les limitations des réunions physiques et des déplacements – poussent les entreprises à rechercher des expériences de travail à distance et hybrides plus authentiques, plus cohérentes et plus interactives. Le métavers semble devoir remodeler le monde du travail d’au moins quatre façons majeures : de nouvelles formes immersives de collaboration en équipe ; l’émergence de nouveaux collègues numériques, dotés d’une intelligence artificielle ; l’accélération de l’apprentissage et de l’acquisition de compétences grâce à la virtualisation et aux technologies de gamification ; et l’émergence éventuelle d’une économie métavers avec des entreprises et des rôles professionnels totalement nouveaux.
