À mesure que le métavers prend de l’importance, les spécialistes du marketing se demandent quel sera son impact sur leurs stratégies de croissance. L’impact variera d’une entreprise à l’autre, en fonction du degré de sophistication numérique de vos clients et de votre technologie existante. Au fil du temps, nous pensons que le métavers aura un impact sur le marketing de la manière suivante.
Accroître l’engagement grâce à des expériences immersives
Le métavers se concentre sur la création d’une expérience numérique avec de l’audio, de la vidéo et plus encore. Au fil du temps, les spécialistes du marketing seront en mesure de créer des expériences de réalité virtuelle pour les entreprises. Quelques adeptes précoces créent déjà ce type d’expériences lors de conférences et d’événements. Par exemple, la conférence CES présente des expériences de réalité virtuelle depuis au moins 2017.
Les marques et les spécialistes du marketing qui réussissent à créer des expériences immersives pour leurs clients ont le potentiel de générer plus de ventes et de conversions.
Établir une présence dans les mondes virtuels
Le métaverse présentera des mondes virtuels où les utilisateurs pourront visiter, se promener, voler et construire des biens. En novembre 2021, Liquid Avatar a lancé un environnement de métavers appelé « Aftermath Islands », où les utilisateurs peuvent interagir entre eux et acheter des biens immobiliers virtuels.
Pour imaginer à quoi pourrait ressembler la prochaine vague de mondes virtuels, il est utile d’examiner les exemples précédents. En 2003, Second Life a été lancé comme un monde virtuel accessible par ordinateur. En 2020, le monde virtuel comptait 900 000 utilisateurs. Dans Second Life, les utilisateurs peuvent créer un avatar pour interagir avec le monde. Les utilisateurs peuvent visiter des entreprises, des bibliothèques et des expériences éducatives. Second Life est important car il n’est pas structuré comme un jeu. Il n’y a pas d’objectifs, de buts ou de quêtes à proprement parler. La plate-forme met plutôt l’accent sur la socialisation.
Les mondes virtuels sont importants pour les spécialistes du marketing et les marques en raison de leur échelle. Créer une expérience immersive unique pour votre entreprise aura un certain attrait. Cela dit, la création d’une expérience virtuelle où les utilisateurs ne peuvent interagir qu’avec votre entreprise peut avoir un intérêt limité, à moins que vous ne fassiez déjà l’objet d’un culte comme Apple.
De nombreuses entreprises pourraient finalement trouver plus rentable de s’implanter dans des mondes virtuels où elles sont déjà présentes. Par exemple, une entreprise de divertissement pourrait se tourner vers Roblox. Au deuxième trimestre 2021, Roblox comptait 42 millions d’utilisateurs actifs quotidiens. Une présence précoce sur des plates-formes comme Roblox et d’autres mondes virtuels peut vous donner un avantage de premier plan, comparable à la création d’une clientèle sur Facebook dans les années 2000.
Gagnez des revenus en vendant des objets de collection
En plus de susciter l’engagement, les entreprises peuvent générer des revenus directement par le biais du métavers. Pensez au récent boom des jetons non fongibles (NFT), une sorte d’objet de collection numérique.
Des milliards de dollars sont rapidement injectés dans ces biens numériques. Selon Reuters, les NFT ont généré plus de 2,5 milliards de dollars de revenus au cours du premier semestre 2021. Ce niveau d’activité est encore plus frappant quand on sait que les NFT n’ont généré que 13 millions de dollars au premier semestre 2020. L’essor actuel des NFT est en partie dû à la faiblesse des taux d’intérêt et à une mentalité de ruée vers l’or. Cependant, il est probable qu’il y ait une demande continue pour les objets de collection numériques.
Le potentiel marketing des objets de collection et des NFT dans le métaverse devient plus évident lorsque vous combinez les objets de collection avec d’autres tendances. Par exemple, imaginez des consommateurs achetant une maison virtuelle, une carte virtuelle fabriquée par leur athlète préféré ou une œuvre d’art numérique.
Intégrer le métavers et le marketing hors ligne
La vente de NFT et d’autres biens numériques n’est peut-être pas votre objectif premier. Dans ce cas, le métavers est toujours pertinent pour votre opportunité marketing. Plus précisément, vous pouvez utiliser le métavers comme un autre canal marketing pour inciter les utilisateurs à interagir avec votre entreprise hors ligne ou à visiter votre site Web. Par exemple, vous pouvez créer une présence temporaire dans un monde métaversé pour promouvoir votre entreprise lors d’un événement.
