Lorsque j’ai demandé à Emma ce que le métavers signifiait pour elle, elle m’a répondu qu’elle imaginait le métavers comme étant tout ce que nous faisons en ligne aujourd’hui – via nos smartphones et nos ordinateurs – mais en étant capable de le faire en 3D immersive, via la réalité virtuelle et augmentée.
Dans le métavers, nous pourrons nous déplacer de manière transparente entre les mondes pour mieux travailler, mieux jouer et communiquer plus librement. Selon Emma, « cette technologie nous permet de faire appel à plus de sens en même temps, ce qui rend l’expérience beaucoup plus riche. »
Quelle est la valeur commerciale future du métavers ?
Warpin Media travaille avec des entreprises innovantes qui reconnaissent déjà le pouvoir potentiel du métavers, et nous avons discuté de certains cas d’utilisation uniques que les entreprises lancent déjà.
Par exemple, les entreprises utilisent déjà la réalité augmentée et la réalité virtuelle pour offrir des expériences aux consommateurs et les faire participer comme jamais auparavant. Lors de la première d’un nouveau film Star Wars au Japon, le détaillant de vêtements H&M a installé un stand de créateurs dans son magasin de Tokyo. Les acheteurs pouvaient chausser des lunettes de réalité augmentée Magic Leap pour transformer de simples t-shirts noirs en vêtements personnalisés qu’ils pouvaient emporter chez eux.
D’autres entreprises trouvent des moyens d’utiliser la RA et la RV pour permettre aux clients d’essayer ou de tester leurs produits. La société de voitures de luxe Ferrari, par exemple, présente ses modèles en réalité augmentée, de sorte que les acheteurs peuvent « marcher » autour des voitures et même plonger dans les moteurs et les systèmes de freinage des voitures.
De nombreux détaillants s’efforcent également de proposer des versions virtuelles en 3D de leurs produits. De plus en plus de consommateurs seront intéressés par l’achat de vêtements NFT qui reflètent les vêtements et accessoires physiques.
Les entreprises peuvent également ajouter de la valeur en intégrant la narration dans leurs expériences immersives pour les clients. Un fabricant de whisky a collaboré avec un hôtel pour créer un nouveau cocktail, puis a créé une expérience immersive qui transporte le consommateur en Écosse pour survoler les Highlands, lui permet de découvrir la fabrication du whisky et lui offre une visite virtuelle d’une distillerie. Après la visite virtuelle, vous enlevez vos lunettes de réalité virtuelle et votre cocktail de whisky se trouve devant vous. Ce type d’expériences immersives de narration de marque est un excellent moyen pour les entreprises de se rapprocher de leurs clients de manière innovante.
Emma ajoute : « Du point de vue du consommateur, vous aurez tellement plus d’informations sur la marque et le produit que vous achetez, car c’est la première fois que vous n’êtes pas limité à une publicité ou un spot imprimé en 2D. Vous pouvez vraiment travailler avec le produit… comme si vous interagissiez avec une publicité normale, mais en lui donnant vie en 3D. »
Ce que les entreprises avant-gardistes devraient faire pour se préparer
Lorsque j’ai demandé à Emma quels conseils elle avait à donner aux entreprises qui veulent se lancer dans la technologie des métavers, elle m’a répondu :
« Chaque entreprise devrait commencer à penser à utiliser la réalité virtuelle pour sa propre formation en magasin ou celle de son personnel. Les entreprises peuvent faire l’expérience du métavers grâce à la réalité virtuelle et augmentée et l’utiliser pour mettre en pratique des choses que vous avez déjà besoin de mettre en pratique au sein de l’entreprise – et vous récoltez tous les avantages de la réduction des coûts et d’une meilleure rétention. »
Elle recommande également d’avoir pour politique de voir grand, de commencer petit et de tester souvent.
« Ayez l’objectif final de ce que vous pouvez imaginer avec cette technologie, mais commencez par un tout petit projet et voyez comment cela se passe », ajoute Emma. « Vous émergez vous-même d’une toute nouvelle manière, mais regardez ensuite comment la technologie peut résoudre le problème d’une entreprise. »
Les entreprises devraient également faire appel à des voix diverses pour contribuer aux projets. Lorsqu’elles pénètrent dans l’espace du métavers, les entreprises n’ont pas seulement besoin d’experts en technologie, mais aussi de personnes qui comprennent les comportements humains, afin de créer des espaces métavers sûrs et sécurisés dans lesquels les gens ont envie de se retrouver.
Une vision plus large du métavers
Dans son travail avec Warpin, Emma a une vision plus large du métavers.
« Mon espoir est que nous puissions utiliser cette technologie pour améliorer l’expérience humaine… pour construire des ponts entre les humains. Je veux que nous travaillions avec empathie et créativité et que nous utilisions le métavers pour rapprocher les gens. »
